Усі звернення опрацьовуються в порядку черг у робочий час. Звернення через Viber,Telegram,Signal,WhatsApp за номером +380 95 463 79 74 опрацьовуються у будь-який день та час. Опрацювання звернень у позаробочий час здійснюється по мірі можливості.